Levering og betaling BESTILLING De ønskede varer lægges i ”Indkøbskurven”.  Derefter klikkes på ”Vis kurv”.  Kontroller at din bestilling er som ønsket og tryk på "bestil". Indtast Kundeoplysninger. Vælg betalingsform og forsendelse.  Bestillingen sendes først til Forlaget Tekstforfatteren.dk, når du har klikket på ”Godkend ordre”. Hvis du forlader siden inden, er købet ikke gennemført. Umiddelbart efter bestillingen vil du se en ordrebekræftelse på skærmen. Du modtager desuden en automatisk ordrebekræftelse via e-mail. I tilfælde hvor forlaget ikke kan levere varen, modtager du orientering snarest - enten telefonisk eller pr. email. PRISER Alle priser er incl. 25% moms. Undtaget er varer, som der ifølge momsloven ikke beregnes moms af. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. BETALING Der kan betales med følgende kort: Dankort, VISA-Dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB.  LEVERING Bestilte varer, som er på lager, leveres normalt inden for 3-5 arbejdsdage. Leveringstiden på varer udarbejdet på bestilling aftales fra gang til gang. Er varen udsolgt, eller er leveringen forsinket, får du besked via e-mail. LEVERINGSOMKOSTNINGER  Alle bestillinger fremsendt med post tillægges almindelig porto. Det totale beløb fremgår af ordebekræftelsen. Skal bestillingen til et land uden for EU, fratrækkes den danske moms. Dette fremgår af betalingsoversigten. Bestillinger fremsendt pr. email eller elektronisk fil tillægges ikke yderlige beregning. FULD TILFREDSHED/RETURRET. Forlaget Tekstforfatteren.dk lægger vægt på, at du er tilfreds med de leverede varer, og du har fuld returret på alle varer inden for 14 dage efter modtagelsen. Undtaget fra denne bestemmelse er varer købt som elektronisk filoverførsel og bestillingsvarer udarbejdet specielt efter dine anvisninger - her gælder at fortrydelsesretten ophører når udarbejdelsen påbegyndes. Men du har naturligvis mulighed for at komme med rettelser, som inden for rimelighedens grænser udføres uden yderligere beregning. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller returnere den til os. Returpakken skal indeholde enten originalfakturaen eller en kopi, og varen skal være i samme stand som ved afsendelsen fra forlaget. Returomkostningerne skal du selv betale. Refundering af købesummen sker snarest og senest 8-10 dage efter modtagelsen af det returnerede. RETURADRESSE Forlaget Tekstforfatteren.dk Stationsvej 65, Holme-Olstrup 4684 Holmegård Tlf.: 56 27 67 44 eller 22 99 77 83 E-mail: shop@tekstforfatteren.dk REKLAMATION Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til Forlaget Tekstforfatteren.dk uden omkostninger. Forlaget Tekstforfatteren.dk leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis den er på lager. Er ny levering ikke mulig, får du dine penge retur via check inden for 8 dage. Der er 2 års reklamationsret. RETTIGHEDER OG ANSVAR Forlaget modtager enhver ordre under forbehold for force majeure, sygdom eller svigtende produktionsapparat. Som kunde er du omfattet af rettighederne i den danske Markedsføringslov, Lov om visse Forbrugeraftaler og Købelovens bestemmelser vedr. forsinkelse, produktansvar og de almindelige erstatningsansvarsregler.